Forte de son expérience diversifiée dans des secteurs variés, elle nous livre ici les étapes clés, les contraintes à anticiper et quelques astuces concrètes pour garantir le succès d’un projet d’aménagement professionnel souvent complexes.
Parlez-nous d’un projet d’aménagement professionnel que vous avez eu l’occasion de réaliser, et pourquoi il vous a plu ?
Un des projets qui m’a particulièrement marqué concernait l’aménagement d’un hôtel niché au cœur des Dolomites, en Italie. Ce projet m’a passionnée car il présentait un véritable défi architectural et environnemental. Il fallait composer avec le relief montagneux, les contraintes climatiques ainsi que les exigences écologiques pour garantir un aménagement respectueux de l’environnement.

J’ai particulièrement aimé le dialogue créé entre tradition et modernité : le choix des matériaux tels que le bois local, la pierre naturelle et les grandes ouvertures vitrées a permis de créer une ambiance chaleureuse, en parfaite harmonie avec le cadre naturel exceptionnel.

Chaque espace a été conçu sur-mesure, pensé pour offrir une expérience unique aux visiteurs avec des vues panoramiques, des espaces de détente intégrés au paysage et une atmosphère feutrée propice au ressourcement. Ce projet illustre parfaitement l’importance d’une conception sensible où chaque détail, du mobilier aux aménagements spécifiques, est réfléchi pour valoriser l’expérience client tout en respectant l’âme du lieu.
Quelles sont les contraintes d’un projet d’aménagement professionnel, de la conception, à la mise en œuvre, jusqu’au suivi de travaux ?
L’aménagement d’un espace professionnel repose sur une méthodologie rigoureuse qui permet de répondre aux attentes du client tout en respectant les exigences techniques et réglementaires.
Dans un premier temps, l’analyse des besoins et la programmation sont cruciales. Il est essentiel de bien comprendre les attentes du client : quel est l’objectif précis de l’aménagement ? Quel budget est alloué au projet ? Quels seront les usages des espaces (bureaux, coworking, restauration, accueil hôtelier…) ? Quelles sont les contraintes existantes comme la superficie disponible, un éventuel classement du bâtiment ou les normes ERP à respecter ? Toutes ces informations permettent de constituer un cahier des charges précis.

La phase suivante, la conception et l’avant-projet, est déterminante. À ce stade, plusieurs aspects clés doivent être intégrés : les plans et le zoning pour optimiser les flux de circulation et l’usage des lieux, le choix judicieux des matériaux et du mobilier en conciliant esthétique, durabilité et contraintes budgétaires, et enfin, une attention particulière à l’éclairage et à l’acoustique, indispensables au confort des utilisateurs. L’ensemble des normes réglementaires, comme l’accessibilité PMR et la sécurité incendie, doit également être pris en compte dès cette étape. Cette phase se concrétise avec la réalisation des plans d’avant-projet sommaire (APS) et détaillé (APD), qui constituent ensuite le socle des études techniques et financières.
À suivre >> Le projet de transformation de bureaux en un bar-coworking proche de Nantes est une illustration parfaite d’un projet d’aménagement professionnel mené à bien !
Une fois le projet validé, on entre dans la phase technique avec la consultation des entreprises. Cela passe par l’élaboration d’un Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) très détaillé, comprenant des plans et coupes techniques précis, un descriptif technique des travaux (CCTP), un planning prévisionnel précis et une évaluation rigoureuse des coûts. Cette étape vise à sélectionner les entreprises les plus compétentes, fiables et adaptées au projet.

La phase travaux est une étape particulièrement délicate, notamment dans des espaces occupés comme les hôtels ou bureaux en activité. Il faut assurer une coordination très précise : suivre rigoureusement les entreprises, gérer efficacement les plannings, anticiper et gérer les imprévus ainsi que les modifications éventuelles en cours de chantier. Le respect du budget et des délais constitue souvent un véritable défi. Des contrôles techniques réguliers doivent aussi être réalisés pour garantir le respect des normes et des engagements contractuels.
Enfin, la réception et la mise en service sont des étapes essentielles. Une visite finale approfondie doit être effectuée avec le client et les entreprises afin de vérifier que toutes les prestations sont conformes aux attentes, lever les éventuelles réserves, et remettre le Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE). Ce document permet au client d’assurer l’entretien et de prévoir les évolutions futures des installations.
Y’a-t-il des astuces récurrentes à mettre en œuvre dans un projet de tertiaire/bureaux ?
Oui, il existe plusieurs astuces récurrentes qui facilitent la réussite d’un aménagement tertiaire ou de bureaux : je recommande systématiquement d’intégrer des espaces modulables avec du mobilier et des cloisons mobiles pour adapter facilement l’espace aux besoins évolutifs des utilisateurs.

Le bien-être des employés est aussi un critère clé : il faut penser à intégrer des espaces de détente, favoriser l’éclairage naturel et soigner l’ergonomie des postes de travail. Enfin, ne jamais négliger l’acoustique, car une bonne insonorisation contribue directement à la productivité et au confort quotidien des équipes.
Et du côté de l’hôtellerie : quels sont les enjeux réglementaires et de sécurité ?
L’hôtellerie est soumise à des réglementations particulièrement strictes pour garantir la sécurité et le confort des clients. En matière de sécurité incendie, cela implique l’utilisation de matériaux ignifugés pour les moquettes, rideaux et mobiliers, la mise en place de systèmes de désenfumage efficaces, et la visibilité optimale des issues de secours et plans d’évacuation. L’accessibilité PMR est une autre exigence réglementaire forte, avec des chambres et des accès adaptés, ainsi que des ascenseurs conformes. Enfin, l’hygiène et l’entretien constituent un enjeu majeur, notamment avec des normes sanitaires strictes pour les espaces communs et la restauration, ainsi que la ventilation et la qualité de l’air qui doivent être impeccables pour garantir un confort optimal à la clientèle.
© Réalisations et photographies : Gaëlle Le Boulc’h et NR
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